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2019鐵路春運第一輪售票高峰平穩度過 共售車票2億張
2019-01-08 08:02 作者:喬雪峰 來源:人民網 

 

人民網北京17日電   記者從中國鐵路總公司獲悉,自20181223日發售春運第一天車票以來,網上網下各種售票方式運行平穩有序,同比總量上升,今年春運鐵路第一輪售票高峰平穩度過,鐵路部門采取的多項措施進一步提升了旅客購票體驗。20181223日至201916日,全國鐵路各種售票方式共售出車票2.0億張,日均售出車票1332.3萬張,日均同比增加189.5萬張,增幅16.6%,單日售票量屢創新高。

 

鐵路總公司有關部門負責人介紹,今年春運,12306網站繼續發揮售票主渠道的作用,日均售出車票1117.4萬張,占總售票量83.9%,96.1%以上的所售車票無需驗證碼。從20181230日開始,12306網站開始預售農歷臘月廿三(小年)的車票,春運售票漸入高峰,至201914日,達到第一輪高峰峰值,日頁面瀏覽量(PV)達1310.6億次,全天發售車票1282萬張。

 

這位負責人強調,今年春運,鐵路部門采取了改版12306網站頁面、優化網絡購票流程 、實行網上刷臉核驗、進行候補購票和電子客票試點等多項措施,進一步提升旅客購票體驗。20181227日開始,鐵路部門在12306網站(含手機客戶端),選取春運期間部分能力緊張方向列車的長途區段,開展候補購票服務試點,減少旅客在購票需求沒有得到滿足時,耗費大量時間和精力反復查詢余票。截至16日,共接到候補訂單17萬筆,去除旅客主動退單,待兌現訂單共10.6萬筆,成功兌現6.5萬筆,車票10萬張,兌現率達61.3%,減少了旅客反復查詢次數。

 

鐵路部門提醒廣大旅客,請通過中國鐵路12306網站(www.12306.cn)和“鐵路12306”客戶端(在“鐵路12306”字體上方標有路徽和“中國鐵路”字樣的圖標)購票,避免非正常渠道購票帶來的風險。詳細的春運服務資訊可查詢“鐵路12306”網站、微信、客戶端和“中國鐵路”微信、微博。

 

(編輯:月曦   虹澄)

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